Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de envio al interior de la republica?

El costo de envio es desde $220 (terrestre 1-3 dias habiles) siempre y cuando tu pedido no pasa de 1 kg, si los productos que nos pidieras rebasan este peso, tendriamos que generar una cotizacion diferente.

Si tu compra es mayor a $2500 el envío es gratis.
La guia es terrestre (1-3 dias habiles) y que no sea un peso mayor a 1 kg

¿Cuáles son las opciones de pago que acepta AcupunturaShop?

 

En AcupunturaShop te ofrecemos 3 diferentes opciones de pago: 

 

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1.  Pago con Tarjeta de Crédito ó Débito en Paypal:

Si tienes cuenta en Paypal puedes realizar el pago en Internet de forma segura, cómoda y rentable.  Una vez que finalices tu pedido, elige la opcion TARJETA DE CREDITO como FORMA DE PAGO y te lleva directo al portal de Paypal, donde podras realizar el pago. Una vez procesado el pago, PayPal nos manda un aviso electrónico para que liberemos tu pedido automáticamente.

 

2.  Depósito Bancario o Transferencia Electrónica:

En esta forma de pago lo único que debes hacer es confirmar el importe total a depositar vía telefónica y realizar el depósito o transferencia electrónica del monto total de tu compra a cualquiera de las siguientes cuentas bancarias:

 

Banco

SANTANDER

Titular

GUSTAVO GOMEZ PONCE

Cuenta

60552311753

Ciudad donde radica la cuenta

MEXICO, D.F.

Clabe

014180605523117532

 

Banco

BANCOMER

Titular

GUSTAVO GOMEZ PONCE

Cuenta

0169529500

Ciudad donde radica la cuenta

MEXICO, D.F.

Clabe

012180001695295001

 

Una vez realizado su pago (depósito o transferencia bancaria) deberá enviar su ficha de depósito / comprobante de transferencia junto con su Clave de Compra por correo electrónico a: [email protected]  o por Whats App al 555454.1274

 

Después de haber confirmado el pago, se le enviará su pedido al domicilio que especificó en un tiempo estimado de 2 días hábiles.

 

3. Pago Contraentrega.

Si vives en D.F. o Area Metropolitanta puedes solicitar nuestro Servicio de Entrega a Domicilio el cual tiene un costo desde $50 pesos según tu ubicación. Al solicitar este servicio indícanos que deseas pagar al recibir tu producto; el pago puedes realizarlo en efectivo o con tarjeta de Crédito ó Débito. Es importante que nos hagas saber con anticipación si deseas pagar con Tarjeta de Crédito ó Debito para que el mensajero transporte la terminal hasta tu domicilio.

 

Para cualquier duda o aclaración comunicarse al siguiente correo electrónico: contacto@acupunturashop o por teléfono al 01 (55) 5696.9438 o al 01 (55) 9180.2730

 

¿Cuentan con aviso de privacidad?

Puedes consutarlo en cualquier momento en el menu "NOSOTROS" en la barra azul abajo de nuestro logo

Y es el siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD
ACUPUNTURASHOP, con domicilio en ANGEL URRAZA #194 INT 2, 03630, DISTRITO FEDERAL, MEXICO, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes  finalidades:Registro de Usuarios para ofecerles un precio  preferencial en nuestros productos y ofertas mensuales.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: Vía  electrónica (web, e-mail, chat, encuestas en línea, etc.).
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los  siguientes datos personales: Nombre, Apellido Paterno, Apellido Materno, Teléfono, Celular, E-mail, RFC, Calle y numero, Colonia,  Ciudad, Codigo postal, Estado.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos  personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a  través de los procedimientos que hemos implementado. Para  conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en ANGEL URRAZA #194 INT 2 03630 DISTRITO FEDERAL MEXICO, al teléfono 91802730, o por correo electrónico  [email protected], o visitar nuestra página de Internet www.acupunturashop.com.
Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser  transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas  distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con EMPRESAS DE MENSAJERIA, para Envio de sus pedidos al interior de la Republica.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales  sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra  parte puede solicitarlo a través del teléfono 91802730, por correo  electrónico [email protected], o en el siguiente  domicilio ANGEL URRAZA #194 INT 2 03630 DISTRITO FEDERAL MEXICO Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá  consultarla en www.acupunturashop.com.

Fecha última actualización Ene 4, 2013 10:18:21 PM

¿En cuánto tiempo llega mi pedido a domicilio?

 

El tiempo de entrega en envíos foráneos por Paquetería estándar es de 1 a 2 días hábiles y como máximo 5 días hábiles en locaciones más remotas (dependiendo del lugar de envío).

Para envíos locales en la Ciudad de Mexico y Área Metropolitana, la entrega se realiza al día siguiente de solicitado el pedido en un horario de 9:00 am a 2:00pm.

 

¿Es posible que pase a recoger mi pedido a la tienda?

Sí es posible, puedes venir a nuestra tienda a recoger su pedido,  selecciona la opción CONTRA ENTREGA en el METODO DE PAGO al finalizar la orden de tu pedido. El horario es de Lunes a Viernes de 9 a 5pm y los sábados únicamente atendemos PREVIA CITA en un horario de 10am a 2pm 

 

¿Los precios publicados incluyen IVA?

No , si usted requiere factura se aumenta el 16% de IVA al total de su compra.

¿Los productos que venden en su Página Web son nuevos?

Si, todos los productos son totalmente nuevos, AcupunturaShop.com es una tienda virtual en línea que maneja los mejores precios y calidad en todos sus productos.

¿Qué hacer si el producto que busca no está en la página web?

 

Envía la consulta a nuestro correo de atención a  clientes [email protected] para responderle con el costo y tiempo en el que podemos tenerlo en existencia.

 

¿Qué paqueterías maneja AcupunturaShop para realizar el envío?

Dependiendo el destino, AcupunturaShop trabaja con la compañía Fedex y en algunas ocasiones con la compañía Estafeta o DHL (a petición del cliente).  El costo de envío por Fedex es de $220 pesos HASTA 1kg de peso y volumen, $50 pesos por cada medio kilo extra y el tiempo aproximado de la entrega es desde 1 hasta 5 días hábiles, dependiendo el destino.

Favor de contactarnos para saber el costo exacto de su envio.